REDINNOVA · REINNOVA GROUP

Política de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026.

Redinnova es una plataforma de Reinnova Group para organizar y medir alianzas entre empresas. Esta política explica el tratamiento de datos dentro del servicio.

Qué información utilizamos

Datos de cuenta y contacto —nombre, email y empresa—, datos de facturación —razón social, CUIT/CUIL, condición frente al IVA y domicilio—, identidad visual, integrantes de las alianzas, convenios, actividades, oportunidades y registros de comisiones. También registramos eventos de acceso y seguridad. Las contraseñas se almacenan mediante hash; los enlaces de recuperación tienen vencimiento y un solo uso.

Para qué se utiliza

Para identificar usuarios, verificar emails, recuperar accesos, administrar permisos, prestar el servicio, atender consultas y gestionar la relación comercial y conservar el historial de facturación y bajas de membresía. Los emails de seguridad no implican una suscripción a comunicaciones de marketing.

Quién puede acceder

Las empresas participantes acceden a la información de las alianzas a las que fueron autorizadas. La administración de Redinnova puede acceder a la información necesaria para operar, dar soporte y controlar la seguridad. Cada empresa debe contar con autorización para cargar información de terceros y evitar datos personales innecesarios.

Proveedores tecnológicos

Utilizamos Vercel para el acceso web, Railway para el servidor y PostgreSQL, Resend para los correos transaccionales y Mercado Pago para gestionar autorizaciones de débito y cobros mensuales. Los datos de tarjeta se ingresan en Mercado Pago; Redinnova no los almacena. Estos proveedores procesan los datos necesarios para prestar sus servicios y pueden operar infraestructura fuera de Argentina. WhatsApp es un canal externo sujeto a sus propias políticas. No se vende la información de las cuentas.

Conservación y solicitudes

Los datos se mantienen mientras la cuenta o la relación de servicio lo requiera. Las solicitudes de baja, exportación, corrección o eliminación se atienden a través de administración, considerando obligaciones legales, seguridad y derechos de las otras empresas participantes. Una solicitud de baja no elimina automáticamente registros compartidos de otras empresas.

Tus derechos y contacto

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión escribiendo a administracion@reinnova.com.ar. Para proteger tu cuenta, podremos pedirte que acredites tu identidad. La Agencia de Acceso a la Información Pública informa sobre los derechos de las personas titulares y los canales de reclamo.